답변 A

안녕하세요, 고객님! 

상품과 관련된 자세한 문의는 카카오 채널톡 @소비도감 에서 가능하세요! 

http://pf.kakao.com/_IhPPxb 

채널 추가 하시고 문의주시면 감사드리겠습니다!

이용해주셔서 감사합니다.

소비도감 드림.

답변 A 안녕하세요 고객님, 소비도감입니다~!

저희 오전 9시까지 발주마감이라 그전에 주문해주셔서 금일 출고 가능하십니다~!

소비도감을 이용해주셔서 감사드립니다^^

답변 A 안녕하세요 고객님!

이용에 불편을 드려 죄송하며, 해당상품은 저희 본사측에서 기사님 배정해 회수작업을 진행토록 하겠습니다.
취소하신 것보다 발주가 먼저 들어가게 되었다보니 출고가 되어 불편을 드렸네요..
금주내로 방문하실 수 있도록 예약조취할 예정이오니 이 점 많은 양해 부탁드립니다.

기사님께서 방문하시는 날 부재중이신 경우,
문 앞에 놓고 가주시면 더욱 감사드리겠습니다^^

이용해주셔서 감사합니다
편안한 밤 되세요.

소비도감 드림.

답변 A 안녕하세요 고객님!

주문해주신 상품은 금일 출고될 예정입니다.
배송조회는 금일 밤부터 가능하실거 같습니다

구매해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 보내세요! :-)

답변 A 안녕하세요 고객님!

안내가 늦어져 죄송합니다.ㅠㅠ해당건 확인해보니 저희쪽 발주 누락으로 내일 바로 출고 예정 입니다.내일 밤부터 배송조회 가능하며, 내일 모레 쯔음 수령하실 수 있을 거 같습니다.
누락으로 인해 배송이 늦어진점 정말 죄송합니다.ㅠㅠ빠르게 출고 도와드리겠습니다
감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님!

해당 상품은 평일 오전 9시 기준 익일배송 되는 제품이십니다 .^^
따라서 금일 출고 예정으로
배송조회는 금일 밤 부터 조회가 가능할 거 같습니다.

감사합니다
좋은 하루 되세요 :)

답변 A

안녕하세요 

혹시 어떤 제품을 말씀 주시는걸까요?

배송비 정책은 제품마다 차이가 있습니다.

어떤 제품은 10개마다 배송비가 부과되는 제품이 있는 반면 어떤 제품은 1개마다 배송비가 부과되는 경우도 있습니다 

제품명을 말씀 주시면 배송비 정책에 대해서 자세하게

안내 도와 드리도록 하겠습니다

감사합니다 

답변 A 안녕하세요 고객님.
혹시 해당 제품에 냉기가 하나도 없었을까요?

제품이 녹더라도 어느정도의 냉기가 있으면 크게 문제는 없다고 합니다!


저희도 정확한 cs를 위해서는 사진 또는 영상자료가 필요한 부분이 있는데요.

카카오톡 > 검색 > 소비도감

으로 성함과 연락처 그리고 사진 또는 영상을 함께 첨부해서
전달 주시면 보다 확인 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!

답변 A 안녕하세요 고객님

해당 CS는 접수되었으며,
본사로부터 답변 받는대로 다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다!

내일 중으로 연락 꼭! 드리도록 하겠습니다!

감사합니다!

답변 A

안녕하세요! 고객님!
입금 확인 도와드렸습니다!

구매해주셔서 감사합니다
오늘도 좋은 하루 보내세요 :)  

답변 A

안녕하세요, 김수정 고객님! 소비도감입니다.

문의주신 상품주문번호 2021072302103166 와 관련하여

7월 23일 오전 9시 27분 경에 신용카드 승인 취소 처리 도와드렸습니다! 

해당 상품과 관련하여 승인 취소 확인이 어려우신 경우 해당 카드사로 문의주시길 부탁드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

오늘도 기분 좋은 하루 보내세요^^ 

답변 A

안녕하세요 고객님!

유선상 안내드린거 처럼 금일 재출고 도와드렸습니다~!

불편을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ

감사합니다