답변 A 저희도 정상 발주 되었다고 확인되었고, 아직 송장은 받아보지 못한 상황입니다.

아직 추석 배송 건중, 클레임은 받지 않은 상황이라 조금 만 더 경과 지켜봐주시는 게 좋을 것 같습니다.

지금 모든 물류사가 정상 소통이 안되는 상황이라 양해 부탁드립니다 고객님ㅜ

답변 A 안녕하세요 고객님께서 주문주신 상품은 어제 정상적으로 출고 되었습니다. 요즘 물량이 많아 송장 입력이 늦어지고 있어 죄송의 말씀 드립니다. 안전하게 배송 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요. 추석으로 인해 택배 물량이 전국적으로 늘어나면서 배송이 평소보다 다소 지연이 되고 있다고 합니다. 문제가 될 수 있는 신선제품을 우선적으로 배송이 이뤄지고 하다보니, 보다 유통기한이 긴 제품들이 조금 늦게 배송이 되고 있는 점 양해 부탁 드립니다. 현재 터미널로 이동중인 것으로 확인 되며, 이번주 중으로는 배송이 완료될 것으로 예상 됩니다!

답변 A 안녕하세요 소비도감입니다.

업체측에서 송장전달이 늦어져, 저희쪽에서도 기입을 못하고 있는 상황입니다만,
발주는 정상적으로 들어갔고, 빠르면 오늘, 늦어도 내일까지는 받아보실 수 있으실 걸로 확인됩니다.

참고부탁드리겠습니다!

답변 A

안녕하세요

해당제품 정보 전달 드립니다

제조일자: 2021년 8월 30일

유통기한: 2023년 8월 29일

입니다! 

답변 A 안녕하세요 고객님!
해당상품은 상세페이지에서도 안내드렸던 것처럼
평일 오전 9시 이전 주문시 당일 또는 익일배송되고 있는 상품입니다!

저희가 평균 평일 오전 10시면 발주 마감이 되다보니
구매해주신 시간 기준 다음날이었던 금요일에 출고 요청이 들어갔고
현재 추석연휴 택배 과부하로 인해 출고가 지연되어 오늘 고객님께 배송이 시작되어
2일내로 받아보실 수 있을 것으로 보입니다^^

기다려주시고 양해해주셔서 감사드리며,
이번주도 에너지 넘치는 하루들로 채우시길 바랍니다 :)

감사합니다.
소비도감 드림.

답변 A 안녕하세요, 고객님!
상품발송 지연 안내드릴 때 인사드렸던 것처럼
13일인 오늘 창고에서 출고가 시작될 예정입니다!

현재 추석연휴로 인하여 택배사 물류량이 폭발적으로 급증해
택배사에서 각 업체별 1일 수량을 한정적으로 제한하다보니
저희도 고객님 상품을 순차출고해드리고 있는 상황입니다.

지난주에 구매하신 상품인데 너무 늦어져서 죄송하며...
금일 안전하게 출고시키도록 하겠습니다^^!!

기다려주시고 양해해주셔서 진심으로 감사드리며,
이번주도 에너지 넘치는 하루들로 가득하시길 기원합니다!

감사합니다.
소비도감 드림.

답변 A

안녕하세요

유통기한 관련하여 답변 드립니다

타요 아이비타C+ 아연 50정 - 2023.07

캐치티니핑 아이비타C+ 아연 50정 - 2023.01

뽀로로 데일리 비타민D+ 아연 500정 - 2023.07

입니다! 

답변 A 안녕하세요, 고객님!
해당 상품은 구매하신 시점에서 확인해 보았을 때 9월 6일 월요일에 발주 신청 되었으며,
익일인 7일(어제) 출고 되어 고객님께 배송중입니다!

본사로부터 송장번호를 금일 오전에 전달받게 되어 안내가 미흡했던 점 많은 양해 부탁드립니다.

송장번호 : 한진택배 421675757182


본 내용은 주문하신 내역에도 반영될 예정입니다!
이용해주셔서 감사합니다.

소비도감 드림.

답변 A 금일 출고로 확인됩니다~!

배송사 사정에 따라 송장입력이 늦은 점 죄송합니다~!

답변 A 안녕하세요 고객님, 일단 해당 상품은 익일출고로 정상적으로 금일 출고되었으나, 배송사 사정에 따라 송장을 아직 전달 받지 못한 상황입니다~!

빠르게 송장 받아서 위치 알아보실 수 있도록 하겠습니다!

답변 A

안녕하세요, 고객님! 

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 상품 스티로폼이 깨져서 받으신 부분은 이동중 배송문제가 있었던 것으로 보여집니다..

우선 본사측에서 출고시 꽝꽝 언 냉동상태로 패킹해서 전달드리고 있습니다! 

혹 열어보셨을 때 아예 찬 기운이 느껴지지 않고, 

아이스팩도 슬러시 타입이 아닌 완전 녹은 상태로 받아보신 상황이시라면

저희 카카오채널톡으로 1:1 채탕상담으로 사진 촬영해서 전달주시면 CS접수 진행해보도록 하겠습니다!!

채널톡 바로가기 >> http://pf.kakao.com/_IhPPxb/chat

불편을 드려 다시한번 더 죄송한 말씀올립니다.

이용해 주셔서 감사합니다!

소비도감 드림.

답변 A 안녕하세요 고객님!
소비도감입니다

주문해주신 어린이 대용량 비타민 캔디 제품 배송중으로 확인되나
상품이동이 조회되지 않고 있어 본사에 확인 후 따로 연락드리도록 하겠습니다!

배송에 불편을 드려 정말 죄송합니다!

답변 A 안녕하세요 고객님!
소비도감입니다

우선 오래 기다려주신 점 정말 죄송합니다 . ㅠㅠ

본사에 반품 및 회수 확인 요청 다시 드린 상황이며,
확인 되는 대로 따로 연락드리도록 하겠습니다!

감사합니다

답변 A 안녕하세요 고객님!
주문해주신 마이베베 마스크 상품 배송중 으로 확인되십니다!

[운송장번호]
한진택배 417654630875

상품 내일 중으로 받아보실 수 있을거 같습니다 :)

구매해주셔서 감사합니다!
소비도감 드림.