답변 A 안녕하세요 고객님!
우선 본품과 함께 배송드리지 못해 죄송합니다

고객님께서 주문해주신 구성은 1+1 구성으로
- 우머나이저 뉴프리미엄2 본품 1ea
- 퓨어젤 본품 1ea
- 퓨어 굿즈 (섹스오리엔테이션북 + 퓨어젤팩젤 2개 + 퓨어 우먼 소프트10ml )

이렇게 구성되어있습니다.

그러나 물류팀 사정으로 인하여 지정해주신 퓨어젤 본품이 분류배송 되었으며
어제 문자로도 해당 송장번호 전달드렸습니다 :)

현재 보유하고 계신 것은 이번 1+1 패키지를 구매해주신
고객님들께만 전달드리는 1만원 상당의 감사 굿즈입니다!

퓨어젤 본품도 금주내로 도착예정이니 참고 부탁드릴께요~

우머나이저 & 퓨어와 함께 즐거운 시간 되시길 바랍니다 ♥
이용해주셔서 감사합니다.
소비도감 드림.

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답변 A

안녕하세요 고객님!

우선 정확한 상담을 위해서는 해당 상품 작동 시도하실 때의 영상이 필요합니다! 

영상 촬영을 하신 뒤 저희 소비도감 채널톡으로 해당 영상 공유해주시면 좀 더 빠르게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다 :) 

http://pf.kakao.com/_IhPPxb/chat 

감사합니다!

답변 A

안녕하세요, 고객님!

이용에 불편을 드려 죄송합니다..!!!

해당 상품은 우체국 택배를 통해 추가배송 완료해드렸습니다!

감사합니다.

답변 A 답변이 등록되지 않았습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님, 해당건 유튜브 설명한번 참조 부탁드리구요~
https://www.youtube.com/watch?v=eJIrkUO1yUA

해당 방법이 안되신다면, 카카오 채널톡 소비도감 검색하셔서,
이미지 나 영상 전달부탁드리겠습니다!

바로 cs 처리 진행하도록 하겠습니다!

답변 A 안녕하세요 고객님, 넵 대한통운으로 진행이 될 예쩡인데, 일단 발주는 들어간 상황입니다.

회신오는것 보고 주소지변경 요청해볼 수 있을 것 같은데요~ 혹시모르니 변경주소지 회신부탁드리겠습니다!

답변 A 안녕하세요 소비도감입니다.

해당건, 익일 출고상품으로 금일 출고될 예정입니다!

혹시 12일 주문건은 발렌타인 전에 받아볼수있다는 안내는 어디서 받아보셨을까요?~!
해당 상품자체가 익일 출고 즉, 11일 금요일 주문건은
주말 제외하고 익일인 오늘 출고가 될 예정입니다!

답변 A

안녕하세요, 소비도감입니다! 

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다!!!

번거로우시겠지만 정확한 상담을 위해 저희 소비도감 채널톡으로 사진 촬영해서 문의주시면 좀 더 빠르게 도움드릴 수 있습니다! 

카카오톡 > 소비도감 검색

또는 아래 링크로 접속 하시어 말씀 부탁드립니다! 

http://pf.kakao.com/_IhPPxb/chat 

감사합니다! 

답변 A 안녕하세요 고객님!
저희 방금 유선상으로 안내드렸던 것처럼 CJ대한통운을 통해 배송이 이루어지고 있어, 상품 취소를 해드릴 수 밖에 없었습니다 ㅠㅠ

택배사로 인하여 이용에 불편함을 드려 죄송하며
더 좋은 서비스로 인사드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

이용해주셔서 감사합니다.
소비도감 드림.

답변 A 안녕하세요 고객님!
이전 안내에서도 전달드렸던
아래 링크를 통해서 채널톡에 접속 부탁드릴께요~

http://pf.kakao.com/_IhPPxb/chat

감사합니다.
소비도감 드림.